Política de Cookies

Política de Cookies de Tienda Montillo

Esta Política de Cookies explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web, tiendamontillo.com.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando accede a nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo datos sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y algunos de los cookies instalados en su dispositivo. A medida que navega por el sitio, también recopilamos información sobre las páginas o productos que visualiza, los sitios que lo remitieron a nosotros y cómo interactúa con nuestra plataforma. Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación, algunos de los cookies que utilizamos y sus funciones:

  • _session_id: un token único por sesión que permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (como de dónde vino y qué página visitó).
  • _shopify_visit: no retiene datos, persistente por 30 minutos desde la última visita, usado para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq: no retiene datos, expira a la medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas de un único cliente.
  • carrito: token único, persistente por 2 semanas, almacena información sobre los artículos en su carrito.
  • _secure_session_id: token único por sesión.

Además, utilizamos “Archivos de registro” para rastrear acciones en el sitio y recopilar datos, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y registros de fecha/hora. También empleamos “Web Beacons”, “tags” y “pixels” para registrar información sobre su navegación.

Cuando realiza una compra o intenta realizarla en nuestro sitio, recopilamos información personal, como su nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico y teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

La Información del pedido que recopilamos se utiliza para procesar sus pedidos (incluyendo el procesamiento de pagos, la organización del envío y el envío de confirmaciones). Además, utilizamos esta información para:

  • Mantener comunicación con usted.
  • Supervisar pedidos para identificar posibles fraudes.
  • Enviar información o publicidad relacionada con nuestros productos, según sus preferencias.

La Información del dispositivo se utiliza para ayudar a rastrear fraudes (especialmente su dirección IP) y para mejorar nuestro sitio, analizando cómo los clientes navegan e interactúan con la plataforma, además de evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing.

COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda virtual. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo los clientes interactúan con nuestro sitio. Puede leer sobre el uso de la información personal por parte de Google aquí. Si lo desea, puede desactivar Google Analytics aquí.

Además, podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones locales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Utilizamos su información personal para proporcionar anuncios o comunicaciones de marketing segmentadas que consideramos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre la publicidad segmentada, visite la página de la Network Advertising Initiative aquí.

Puede desactivar la publicidad segmentada utilizando los siguientes enlaces:

También puede desactivar algunos servicios accediendo al portal de la Digital Advertising Alliance aquí.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido en nuestro sitio, conservaremos su Información del pedido en nuestros registros hasta que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas.

Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirnos a contacto@tiendamontillo.com.